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§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen
Sabrina Bartsch
NABRISA® by Sabrina Bartsch
Zuckerberg 2
50997 Köln
E-Mail: hallo@nabrisa.de
Website: www.nabrisa.de
(nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund*in“) über Coaching-Leistungen, Workshops und digitale Produkte im Bereich Breathwork, Mental Health & Stressmanagement, sowie Burnout Prophylaxe geschlossen werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des*der Kund*in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB als auch für Unternehmer*innen im Sinne des § 14 BGB. Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für Verbraucher*innen oder Unternehmer*innen gelten, wird dies ausdrücklich gekennzeichnet.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
Die konkrete Leistungsbeschreibung, der Leistungsumfang sowie der jeweilige Preis ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.
Das Coaching im Bereich Breathwork & Mental Health ist ein unterstützendes Persönlichkeitsentwicklungsangebot. Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung und ersetzt diese nicht. Weitere Details hierzu finden sich in § 9 dieser AGB.
§ 3 Vertragsschluss und Buchung
Der Vertrag kommt auf eine der folgenden Weisen zustande:
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 4 Preise und Zahlung
4.1 Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin gemäß § 19 Abs. 1 UStG. Die Leistungen werden daher ohne Umsatzsteuer in Rechnung gestellt; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.2 Fälligkeit und Zahlungsweise
Die Zahlung ist grundsätzlich im Voraus vor Erbringung der Leistung (100 % Vorauszahlung) zu leisten, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Rahmen des Buchungsvorgangs kommuniziert (z. B. Überweisung, PayPal, Kreditkarte, Copecart).
Bei Coaching-Paketen ist der Gesamtbetrag vor Beginn der ersten Sitzung fällig, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die weitere Erbringung von Leistungen bis zum Eingang der vollständigen Zahlung zurückzustellen. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben vorbehalten.
§ 5 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher*innen)
Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher*in im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmer*innen haben kein Widerrufsrecht.
5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Sabrina Bartsch
NABRISA® by Sabrina Bartsch
Zuckerberg 2
50997 Köln
E-Mail: support@nabrisa.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
5.3 Ausschluss / vorzeitiges Erloschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausübung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem die Verbraucherin / der Verbraucher dazu ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig die Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Unternehmerin erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
Bei digitalen Inhalten (z. B. sofort downloadbaren Dateien) erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Download begonnen hat und die Verbraucherin / der Verbraucher vorab ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Widerruf mit Beginn des Downloads erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 6 Stornierung und Terminverschiebung
6.1 Stornierung durch die Kund*in
Die Kund*in kann eine gebuchte Sitzung oder einen gebuchten Termin unter folgenden Bedingungen kostenlos stornieren:
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an sabrina.bartsch@gmx.net erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung.
Bei Coaching-Paketen verfallen nicht genutzte Sitzungen nicht, sofern die Stornierung gemäß den obigen Fristen erfolgt. Die Sitzungen können auf einen neuen Termin verschoben werden.
6.2 Stornierung durch die Anbieterin
Muss die Anbieterin eine Sitzung aus dringenden persönlichen oder gesundheitlichen Gründen absagen, wird sie die Kund*in so frühzeitig wie möglich informieren und einen Ersatztermin anbieten. Eine Haftung für entstandene Aufwendungen (z. B. Reisekosten) ist in diesem Fall ausgeschlossen.
6.3 Terminverschiebung
Eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung ist möglich, wenn die Kund*in mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin informiert. Die Verschiebung muss innerhalb von vier Wochen nach dem ursprünglichen Termin erfolgen.
§ 7 Durchführung der Leistungen
Sitzungen finden zu den vereinbarten Terminen statt. Die Kund*in ist dafür verantwortlich, pünktlich zum Termin zu erscheinen bzw. rechtzeitig in den Online-Videoraum einzutreten.
Bei Online-Sitzungen ist die Kund*in für eine stabile Internetverbindung, geeignete Hardware (Mikrofon, Kamera) und eine ruhige Umgebung selbst verantwortlich. Technische Probleme auf Seiten der Kund*in berechtigen nicht zur kostenlosen Stornierung oder Erstattung.
Erscheint die Kund*in mehr als 15 Minuten zu spät, kann die Anbieterin die Sitzung als nicht wahrgenommen werten. Eine Erstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
Gruppenworkshops werden bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl (wird im jeweiligen Angebot kommuniziert) durchgeführt. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich die Anbieterin vor, den Workshop abzusagen und bereits bezahlte Beträge vollständig zu erstatten.
§ 8 Digitale Produkte und Inhalte
Der Erwerb digitaler Produkte (z. B. Audiodateien, Videos, PDFs, Online-Kurse) berechtigt die Kund*in zu einer persönlichen, nicht-übertragbaren und nicht-kommerziellen Nutzung.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
Technische Voraussetzungen für die Nutzung digitaler Produkte (z. B. Software, Internetzugang) liegen im Verantwortungsbereich der Kund*in.
§ 9 Wichtiger gesundheitlicher Hinweis und Haftungsausschluss
Wichtiger Hinweis: Das Coaching-Angebot von NABRISA® ist keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung und ersetzt diese nicht. Bei psychischen Erkrankungen, akuten Krisen oder gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an ärztliches oder therapeutisches Fachpersonal.
9.1 Keine medizinische / therapeutische Behandlung
Die Anbieterin ist Breathwork-Coach und Mental Health Coach. Sie ist keine Medizinerin, Heilpraktikerin oder Psychotherapeutin. Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung, Stressreduktion und dem allgemeinen Wohlbefinden.
9.2 Kontraindikationen Breathwork
Bestimmte Vorerkrankungen können eine Kontraindikation für Breathwork-Übungen darstellen. Dazu gehören unter anderem Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, Schwangerschaft, kürzliche Operationen oder schwere psychische Erkrankungen.
Die Kund*in ist verpflichtet, die Anbieterin vor Beginn des Coachings über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Die Anbieterin behält sich vor, Personen von Breathwork-Übungen auszuschließen, bei denen ein Gesundheitsrisiko besteht.
Jede Teilnahme an Breathwork-Sitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kund*in. Die Anbieterin haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aus der Teilnahme resultieren, sofern diese nicht auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln der Anbieterin zurückzuführen sind.
§ 10 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Coaching-Ergebnisse sind vom Engagement, der Bereitschaft und den eigenen Bemühungen der Kund*in abhängig. Die Anbieterin kann keinen bestimmten Coachingeffekt oder Erfolg garantieren. Eine Haftung für ausbleibende oder nicht den Erwartungen entsprechende Ergebnisse des Coachings ist ausgeschlossen.
Für Schäden, die durch die Verletzung der Informationspflicht der Kund*in gemäß § 9.2 dieser AGB entstehen, haftet die Kund*in selbst.
§ 11 Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt alle im Rahmen des Coachings erhaltenen persönlichen Informationen vertraulich. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Kund*in hat ausdrücklich zugestimmt oder die Weitergabe ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die Kund*in verpflichtet sich, Inhalte aus Gruppen-Workshops (insbesondere persönliche Erfahrungsberichte anderer Teilnehmenden) ebenfalls vertraulich zu behandeln.
§ 12 Urheberrecht und Schutzrechte
Alle von der Anbieterin erstellten Inhalte, Materialien, Methoden, Konzepte, Texte, Bilder, Videos und digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Die Marke NABRISA® ist eingetragen beim Deutschen Patent- und Markenamt (DPMA).
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Übersetzung oder andere Verwertung – auch in Teilen – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin untersagt.
§ 13 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin unter www.nabrisa.de/datenschutzerklaerung.
§ 14 Online-Streitbeilegung (für Verbraucher*innen)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 15 Schlussbestimmungen
15.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher*innen mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates, soweit diese günstiger sind.
15.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kauf- und Geschäftsleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder bei fehlendem allgemeinen Gerichtsstand der Kund*in in Deutschland ist der Wohnsitz der Anbieterin. Für Verbraucher*innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
15.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
15.4 Änderung der AGB
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden der Kund*in rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
